県立中央病院の看護師の対応について

ご意見

　先日入院の説明をうけましたが、その時に対応していただいた看護師が無愛想で大変不快でした。手術を控えており不安な気持ちでいっぱいでしたが、更に不安になりました。患者を不安にさせるような態度は改めてほしいです。
　(2020-09-14)

県の取組状況

　患者さんや御家族に対する態度・言葉づかい等の対応については、病院としても大変重要なことと捉え、接遇研修等を通して向上に取り組んできたところです。
　御意見を真摯に受け止め、患者さんや御家族の思いに一層寄り添った関わりができるよう努めてまいります。(2020-09-25実施中・実施済)

（ 病院事業局 県立中央病院 ）