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更新日:2024年2月15日

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「アナログ回線に戻せば安くなる」という勧誘に注意

相談事例

契約中の大手電話会社の関連会社を名乗る事業者から「光回線からアナログ回線に戻すと電話料金が安くなる」と電話で勧誘された。アナログ回線に戻す契約だと思って契約したが、郵送された契約書を見たら、聞いたことのない事業者とサポートの契約をしたことになっていた。

電話料の他にサポート料金が月額3,000円ほどかかるようだ。解約したいと思い事業者に連絡したところ、解約は違約金が発生するとのこと。どうしたらよいか。

トラブル回避策

  • 契約前に、相手業者の名称契約内容をもう一度よく確認しましょう!
  • 不要な契約はきっぱりと断りましょう
  • アナログ回線に戻すために、特別な契約は必要ありません。
  • 契約後は、契約書をすぐに確認しましょう!

「アナログ回線に戻せば安くなる」という勧誘に注意(PDF:343KB)

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電話番号:023-630-3239

ファックス番号:023-625-8186

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